Повернення товару впродовж 14 днів
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», можна повернути товар впродовж 14 днів з дня покупки, за умови дотримання наступних вимог:
- товар не використовувався;
- всі пломби та ярлики збережені;
- комплектність і упаковка не порушені;
- гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату, збережені;
- товар не входить до переліку тих, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).
Повернення товару впродовж гарантійного терміну
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», товар можна повернути впродовж гарантійного терміну за таких умов:
- наявний документ від уповноваженого сервісного центру, що підтверджує наявність істотного дефекту (товар неналежної якості);
- збережені гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату;
- комплектність товару не порушена.